Szállítás és kézbesítés
Szállítás Magyarországon
Rendeléseit Magyarország egész területén a DPD futárszolgálattal kézbesítjük, közvetlenül a rendelésben megadott címre. A termékeket az Európai Unióban található raktárunkból küldjük.
Szállítási díj
- DPD futárszolgálat – házhozszállítás: 1 590 Ft
- Ingyenes szállítás 30 000 Ft-os rendelési értéktől
Minden ár forintban értendő, és tartalmazza az áfát. A szállítási díjat fizetés előtt mindig látja a kosárban és a rendelés összesítőjében.
Mikor adjuk fel a csomagot, és mikor érkezik meg?
A munkanapokon 10:00 óráig leadott rendeléseket általában még aznap feladjuk, a később beérkezőket általában 24 órán belül (munkanapokon számítva).
A kézbesítés általában 2–3 munkanapot vesz igénybe. A megadott idők tájékoztató jellegűek, a forgalmasabb időszakokban – például karácsony előtt – kissé hosszabbak lehetnek.
Eltérő megállapodás hiányában a rendelést legkésőbb a szerződéskötéstől számított 30 napon belül teljesítjük. Ha ezt a határidőt nem tartanánk be, Ön megfelelő póthatáridőt tűzhet ki számunkra, és ha a teljesítés ezen belül sem történik meg, elállhat a szerződéstől; ebben az esetben a teljes kifizetett összeget visszatérítjük.
Csomagkövetés
Amint feladtuk a rendelését, e-mailben elküldjük Önnek a csomagszámot és a DPD-s nyomkövetési linket. A DPD általában e-mailben vagy SMS-ben a várható kézbesítési időpontról is tájékoztatja.
Átvételkor
Kérjük, adja meg teljes címét és egy telefonszámot, amelyen elérhető. Ha a csomag külső csomagolása sérült, a csomagot fenntartással is átveheti, és a futárral jegyzőkönyvet vehet fel a sérülésről. Ezután minél előbb írjon nekünk az info@northsheep.eu címre, lehetőleg néhány fényképpel. Ez segít nekünk a futárszolgálattal való ügyintézésben, és semmilyen módon nem korlátozza az Ön szavatossági jogait.
A termék elvesztésének vagy megsérülésének kockázata csak akkor száll át Önre, amikor a terméket Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő személy átveszi.
Kérdése van?
A rendelése kézbesítésével kapcsolatos bármilyen kérdéssel forduljon hozzánk bizalommal az info@northsheep.eu címen.