Adatkezelési tájékoztató

Ez az adatkezelési tájékoztató bemutatja, hogyan kezeljük személyes adatait az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján. Utolsó frissítés: 2026. október 30.

1. Az adatkezelő

MB Litneco (NorthSheep), cégazonosító szám: 306672424, közösségi adószám: LT100016616116, székhely: Šlamučių g. 1, 92286 Klaipėda, Litvánia. E-mail: info@northsheep.eu

2. Milyen adatokat kezelünk?

  • Az Ön által megadott adatok: vezeték- és keresztnév, szállítási és számlázási cím, telefonszám, e-mail-cím, valamint a vásárlói fiók adatai (ha regisztrál).
  • Rendelési adatok: a megvásárolt termékek, az összegek, a dátumok, valamint a visszaküldéssel, a szavatossági igényekkel és az ügyfélszolgálattal kapcsolatos levelezés.
  • Fizetési adatok: ezeket közvetlenül a fizetési szolgáltatók kezelik; mi csak korlátozott információt kapunk (fizetési mód, a fizetés eredménye, a kártyaszám utolsó számjegyei).
  • Böngészési adatok: IP-cím, böngésző és eszköz, meglátogatott oldalak – ezeket sütik segítségével is gyűjtjük (lásd a 9. pontot).

3. Az adatkezelés céljai és jogalapjai

  • A rendelés, a fizetés és a szállítás teljesítése: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
  • Ügyfélszolgálat, visszaküldés, elállás és szavatossági igények: szerződés teljesítése és jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és c) pont).
  • Adózási és számviteli kötelezettségek: jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).
  • Csalásmegelőzés, a weboldal és a fizetések biztonsága: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
  • Jogaink védelme jogvita esetén: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
  • Hírlevél: kizárólag az Ön hozzájárulásával (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont és a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §-a), amelyet bármikor visszavonhat az egyes e-mailekben található link segítségével.
  • Analitikai és marketingcélú sütik: kizárólag az Ön hozzájárulásával.

A rendeléshez szükséges adatok megadása a szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez elengedhetetlen; a marketingcélú hozzájárulás önkéntes. Nem hozunk kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló olyan döntést, amely Önre nézve joghatással járna; ez nem érinti a fizetési szolgáltatók által saját szabályzataik szerint, önállóan végzett csalásellenőrzést.

4. Kinek adjuk át az adatokat?

  • Fizetési szolgáltatóknak (kártyatársaságok, PayPal, Apple Pay, Google Pay), részben önálló adatkezelőként.
  • Futárszolgálatnak (a DPD-nek és partnereinek) a csomag kézbesítéséhez.
  • A webáruház-platform és a tárhely üzemeltetőjének: a Shopify International Limited (Írország) részére, adatfeldolgozóként a GDPR 28. cikke alapján.
  • Könyvelőknek és adótanácsadóknak, valamint hatóságoknak, ha ezt jogszabály írja elő.

Adatait nem adjuk el. Az adatfeldolgozók aktuális listáját kérésre rendelkezésére bocsátjuk.

5. Adattovábbítás az Európai Unión kívülre

A Shopify az adatokat az EU-n kívül, például Kanadában és az Egyesült Államokban is kezelheti. Az adattovábbítás az Európai Bizottság megfelelőségi határozata (GDPR 45. cikk) vagy a Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötések (GDPR 46. cikk) alapján történik. Kérésre e garanciák másolatát rendelkezésére bocsátjuk.

6. Meddig őrizzük meg az adatokat?

  • Vásárlói és rendelési adatok: legfeljebb 5 évig az utolsó rendelését követően.
  • Adózási és számviteli bizonylatok: a jogszabályban előírt ideig (10 év).
  • Hírlevél: a hozzájárulás visszavonásáig.
  • Sütik: a sütisávban feltüntetett ideig.

Ezen időtartamok lejárta után az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk.

7. Az Ön jogai

A GDPR 15–22. cikke szerinti jogait bármikor gyakorolhatja: a hozzáféréshez, a helyesbítéshez, a törléshez, az adatkezelés korlátozásához és az adathordozhatósághoz való jog, a jogos érdeken alapuló adatkezelés és a közvetlen üzletszerzés elleni tiltakozás joga, valamint a hozzájárulás visszavonásának joga (ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét). Írjon nekünk az info@northsheep.eu címre; egy hónapon belül válaszolunk.

8. Panasz a felügyeleti hatóságnál

Ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a GDPR-t, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., www.naih.hu (GDPR 77. cikk), vagy az adatkezelő székhelye szerinti ország felügyeleti hatóságánál: Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (Litvánia), vdai.lrv.lt. Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat (GDPR 79. cikk).

9. Sütik (cookie-k)

  • Működéshez szükséges sütik (a weboldal, a kosár és a pénztár működéséhez, valamint a beállításai megjegyzéséhez szükségesek): ezekhez nem kell hozzájárulás.
  • Analitikai sütik: kizárólag az Ön hozzájárulásával.
  • Marketing- és profilalkotási célú sütik, beleértve a harmadik felek sütijeit: kizárólag az Ön hozzájárulásával.

Első látogatásakor a sütisávban elfogadhatja vagy elutasíthatja a sütiket, illetve kiválaszthatja, melyeket engedélyezi; ugyanitt áttekintést talál a sütikről, céljukkal és tárolási idejükkel együtt. Döntését bármikor módosíthatja.

10. Gyermekek

Weboldalunk nem 18 év alatti személyeknek szól, és tudatosan nem gyűjtjük az adataikat.

11. Változások

Ezt a tájékoztatót időről időre frissíthetjük; a hatályos változat mindig ezen az oldalon olvasható, az utolsó frissítés dátumával.